Lehrgang zum/zur Touristikassistent/in
Ziel dieser Maßnahme ist es, Ihre beruflichen Perspektiven vornehmlich im Tourismus sowie Hotel und Gaststättenbereich zu erweitern.
Die Chancen auf einen Wiedereinstieg nach Absolvieren des Kurses sind erfahrungsgemäß sehr gut. Die durchschnittliche Reintegrationsquote der vergangenen Kurse liegt bei ca. 60–80%
Lehrgangsdauer: 6 Monate in Teilzeit
Unterrichtszeiten: Mo. bis Fr., 8 bis 12 Uhr
Maximale Teilnehmerzahl: 16 Personen
Teilnahmevoraussetzungen:
- abgeschlossene Schulausbildung
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in verschiedenen Tätigkeitsfeldern des Hotel- und Gaststättengewerbes
Nach vorheriger Eignungsfeststellung ist auch ein Quereinstieg möglich.
Lehrgangsinhalte:
- Fachkenntisse im Tourismus sowie Hotel- und Gaststättenbereich
- Marketinggrundlagen für touristische Betriebe
- Konfliktmanagement/Reklamationen
- Gästekorrespondenz/E-Mail-Marketing
- Kommunikation und Rhetorik
- Bewerbungstraining, Arbeitsmarktanalyse und Berufswegeplanung
- Grundlagen Betriebswirtschaft
- Fachenglisch speziell für den Hotel- und Gaststättenbereich
- Interkulturelle Kompetenzen
Im Rahmen der Maßnahme absolvieren Sie ein vierwöchiges Betriebspraktikum und legen drei EDV Einzelprüfungen ab. Bei Bestehen der EDV Einzelprüfungen erlangen Sie den europaweit anerkannten Europäischen Computerpass.
Am Ende des theoretischen Unterrichts erfolgt eine trägerinterne Abschlussprüfung in Theorie und Praxis.
Die Lehrgangsgebühr wird unter bestimmten Voraussetzungen von der Agentur für Arbeit übernommen.
Ansprechpartnerin: Stefanie Schraudolph, Tel.: 08321-667344, E-Mail: ss@oa-vhs.de
